Rafael Ramos

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Última atividade 14 de dezembro de 2022 20:44

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Atividade recente por Rafael Ramos

10949 - Perda DSR - Não desconta na Integração - Afastamento

Problema: O sistema não está descontando a Falta DSR quando o colaborador tem falta e atestado na mesma semana e esse atestado inclui o domingo que o colaborador deveria perder por causa da falta.E...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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11102 - Quantidade de DSR integrando incorretamente após ajustes na tabela de feriados

Problema: Após efetuar ajustes na tabela de feriados(Inclusão ou exclusão de um feriado) e realizar a integração, o sistema não esta considerando estes ajustes e está integrando uma quantidade erra...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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10588 - Captura Ponto - Configurações salvas

Problema: No captura ponto está configurado a utilização de senhas para registro do ponto. Qual a tabela do sistema que essas informações(senha dos colaboradores) ficam armazenadas?E em qual tabela...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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10557 - Erro ServHora - Runtime Error 217

Problema: Ao acessar o ServHora.exe é apresentada a seguinte mensagem:Runtime Error 217;Quando ocorre / onde se aplica: Acesso a aplicação servHora.exe que encontra-se na pasta de instalação do Cap...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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HCM - Coletores - Como saber se um coletor de ponto é homologado na portaria 1510 ou 671

DúvidaComo saber se um coletor de ponto é homologado na portaria 1510 ou 671 para ser utilizado no módulo Controle de Ponto?SoluçãoQuanto a questão da homologação do Coletor, é necessário verificar...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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HCM - Autorização de Saída - Este usuário não tem permissão para excluir registros deste colaborador autorizador

IncidenteNo módulo Controle de Ponto, ao realizar a exclusão de uma autorização de saída, é retornada a mensagem: Este usuário não tem permissão para excluir registros deste colaborador autorizador...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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HCM – Trilhas de Carreira – Como são geradas as descrições do cargo

DúvidaComo são geradas as descrições do cargo, no módulo Carreira e Sucessão?SoluçãoPara gerar as descrições do cargo, realize os passos a seguir: 1. Acesse o módulo Cargos e Salários, clique em C...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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HCM – Sugestões de cargo – Como remover uma sugestão de cargo feita pelo gestor

Dúvida Como remover uma sugestão de cargo feita pelo gestor no módulo Carreira e Sucessão?SoluçãoAtualmente a única forma via sistema de se remover uma sugestão seria o colaborador que teve o cargo...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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HCM – Requisitos dos cargos – Como é realizada a busca de informações de grau de escolaridade dos colaboradores

DúvidaNo módulo Carreira e Sucessão, é possível definir requisitos para os cargos, destes requisitos, como é realizada a busca das informações de grau de escolaridade dos colaboradores? SoluçãoAs i...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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HCM – Comparação de cargos – Painel de comparação de cargos fica processando as informações não finalizando o processo

IncidenteNo módulo Carreira e Sucessão, ao realizar a comparação de cargos o painel fica apenas processando as informações, não finalizando o processo. CausaEste incidente ocorre, pois na base de...
- 13 de dezembro de 2022 22:45
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