HCM - eSocial - O WS retornou uma mensagem sem identificador. Código: 10014, Mensagem: Usuário e/ou senha incorretos

Incidente
No módulo Administração de Pessoal, na tela de Consulta Pendencias os leiautes estão aguardando retorno. Validando no log do motor é apresentada a mensagem:  O WS retornou uma mensagem sem identificador. Código: 10014, Mensagem: Usuário e/ou senha incorretos. 

Causa:
A situação ocorre pois o usuário e senha cadastrado nas definições não condizem com o que está cadastrado no eDocs. 

Solução
Para que seja possível enviar os leiautes, realize os passos a seguir:
1. Acesse definições do motor eSocial , Diversos / Definições do motor eSocial campos Usuário eDocs /Senha eDocs: 

Observação:

Se utiliza a configuração geral para todos as empresas, verificar na guia geral. Se utiliza configuração por empresa, clicar na aba Empresa : 

1.2. Acesse o eDocs / Configurações / Empresas aba integração campo Web Service :

1.3. Compare Usuário e Senha informado no Administração de Pessoal e eDocs;
2. Após os ajustes reinicie os serviços do motor e aguarde o retorno dos leiautes.