24164 - The reset request date is out of limit (30 days)

Problema: Ao tentar fazer a limpeza das cargas do ERP dentro da plataforma é exibida a mensagem "The reset request date is out of limit (30 days)".
Solução:

Por uma definição do produto ERP, caso já tenha sido feita uma carga do módulo com data superior a 30 dias, o usuário não conseguirá mais resetar esta carga. Neste caso se faz necessário abrir um chamado para que seja liberada novamente a possibilidade de limpeza da carga.