23654 - Erro ao retornar o token: Token vazio ao executar processo automático mobilidade

Problema:

Descrição do Problema: Processos automáticos de mobilidade (marcação do ponto 2.0) não processa e retorna a seguinte mensagem Erro ao retornar o token: Token vazio

Rotina / Tela: Processos automáticos do mobilidade

Solução:

Solução 23654: 

- Verificar no cadastro do processo automático se está informado o usuário e senha do administrado do tenant. Qualquer dúvida quanto a senha, reinformar, salvar e verificar a próxima execução. 

  Obs.: Validar se este usuário e senha realmente conecta na plataforma.

- Caso não resolveu, verificar quantos serviços Senior Middleware estão executando (pode haver mais de um servidor) e se certificar que o(s) servidor(es) deste(s) middlewar(es) tem permissão para acessar a URL da plataforma.