ERP Senior X

ERP - Notas fiscais de saída - Não foi possível realizar o cálculo dos impostos do item XX : Não foi possível localizar o destinatário como pessoa

Incidente

No módulo de Gestão de faturamento no ERP Senior X ao realizar a emissão de uma NF-e é apresentado a mensagem: Não foi possível realizar o cálculo dos impostos do item XX : Não foi possível localizar o destinatário como pessoa.

 

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro da pessoa está havendo divergência no cadastro do Código do regime tributário com Indicativo se a pessoa é contribuinte de ICMS.

 

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir a NF-e, realize os passos a seguir:


1. Acesse o menu Cadastro / Pessoas / Cadastro;
1.1 Selecione o código da pessoa que apresentou a mensagem:

 

2. Na aba Fiscais, selecione a linha e marque o botão Editar:

 
3. Se a pessoa tributar imposto deverá seguir o passo 4, caso não tribute deverá verificar o passo 5;
 
4. Utilize a opção 'Regime Normal':

4.1 Marque a opção 'Sim':

 
5. Utilize a opção 'Simples nacional' ou 'Simples nacional - excesso de sublimite de receita bruta':

5.1 Marque a opção 'Não':

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