14509 - Críticas na movimentação de OPs (qualquer tela)

Problema: Na movimentação de OPs (independente de tela) podem ocorrer algumas críticas. Abaixo seguem enumeradas a lista das críticas e a lista das soluções:

Críticas:

1) Ao  finalizar a OP  dá o seguinte erro: Atenção: Não encontrou o turno de trabalho para o estágio/centro de recursos para a data especificada.

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2) Ao processar os dados no apontamento, ocorre a seguinte mensagem Atenção! Não existe intervalo(s) cadastrado(s) para esse turno! Onde que cadastro o intervalo?

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3) Na movimentação de determinada OP, ao informar ou buscar a sequência de operação o sistema exibe a seguinte mensagem: Nenhum registro disponível para consulta.

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4) Ao processar movimento de finalização da OP é emitida a seguinte mensagem: Atenção - Não Acessou Tabela de Estoques(E210Est), Problemas de Integridade do Sistema!

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5) Ao apontar uma OP, o ERP nos reporta uma das seguintes mensagens: Atenção - Não encontrou a data XX/XX/XXXX no calendário industrial para o centro de recurso 'YYYY' ou no estágio ZZZ!
Não encontrou a data XX/XX/XXXX no calendário industrial para o centro de recursos 'X' ou estágio X, da filial Z, empresa Y!
Já verificado que o calendário industrial e a respectiva data consta tanto para o centro de recurso quanto para o estágio.

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6) Ao tentar finalizar uma OP, o sistema exibe a mensagem de erro informando: Não encontrou Recurso/Estágio no Calendário Industrial!. Existe calendário industrial cadastrado para o estágio e centro de recurso, para o período de apontamento. Os tempos de fabricação estão devidamente preenchidos. Verificado que a OP caiu na segunda opção do roteiro, porém para a filial de produção 1, o calendário está devidamente cadastrado.

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7) Na movimentação da OP o sistema está criticando que o lote XXX está com data vencida (Atenção - A data de validade do Lote XXX está vencida ! Produto XYZ, Derivação W, Depósito AAA, Validade DD/MM/YYYY. Verifique.).

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8) No apontamento de uma ordem de produção ocorre a mensagem: Atenção, Centro de custos  do Estágio é XX e do usuário é YYY e eles não podem ser diferentes!. O que fazer para que a mensagem não ocorra?

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9) Ao tentar movimentar determinada OP está sendo retornada a seguinte mensagem impedindo a movimentação desta OP. Mensagem: Operação não permitida para este usuário.

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10) Ao realizar um apontamento de fim numa OP, está acusando a seguinte crítica: Atenção - Estoque do produto (XXXXX/, da empresa Y) para o depósito ZZZ não encontrado.. Vimos que a crítica em questão é referente a um componente da OP.

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11) Como liberar para o usuário o centro de custo, quando a seguinte mensagem é exibida: O centro de custo '626' não está liberado para o usuário 310.

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12) O produto de 2ª qualidade tem controle por lote na origem, no apontamento da OP está exibindo mensagem solicitando que seja informado o lote.
Mensagem: Processamento não concluído: Atenção - Informe o Lote de Estoque do Produto XXXXXXXXXXX - YYY!

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13) Ao tentar movimentar uma OP está acusando a crítica: Verifique data de movimento DD/MM/YYYY não é maior que a data do último fechamento do período de custos DD/MM/YYYY.

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14) Ao realizar uma movimentação de finalização de uma OP, está retornando o erro: Atenção - Registro não encontrado na tabela E815NBP (filtro: CODEMP = {CODEMP} AND CODFIL = {CODFIL} AND NUMPED = {NUMPED} AND SEQIPD = {SEQIPD} AND CODPVP = {CODPVP} AND CODPRO = {CODPRO} AND CODDER = {CODDER} AND PVPPAI = {PVPPAI} AND AGRNEC = {AGRNEC} AND AGRPAI = {AGRPAI}).

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15) Ao realizar o apontamento que finalizará quantidades numa OP informando nº de lote para o respectivo movimento (origem controla lote), está apresentando a crítica abaixo.

Atenção - Não é possível informar lote quando o produto não é controlado por lote.   O que pode estar ocorrendo?

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18) Ao realizar um apontamento de entrada no estoque de um produto que possui controle por lote a seguinte mensagem é apresentada:

Atenção - Erro ao gerar movimento. Informe data de validade para o Lote ! Produto: XXXXXXX, Derivação: X.

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19)Ao tentar realizar um apontamento é apresentada a mensagem abaixo:

Impossível forçar o fim dessa Operação, pois o(s) operador(es)/produto(s)/derivação(ões) => xxx/XXXXXXXX/xx tem movimento(s) em aberto.
Como proceder?

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20) Ao tentar realizar o apontamento via tela F103AIO, com a opção Finalizar Operação marcada, a seguinte mensagem é apresentada:

Problemas durante o apontamento da OS associada à manutenção.

Atenção - Não é possível forçar o fim da OP '000', origem 'XXX', pois não foi realizada nenhuma entrada no estoque do produto produzido!

Como proceder para resolver a situação?

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21) Na tela F909MIF não é possível processar o movimento da OP pois ocorre a mensagem:

Soma de todas as Qtdes possíveis não pode ser menor que Qtde Prevista.

Como proceder?

Rotina / Tela: Telas de movimentações de OPs

Solução: Soluções 14509:

1) Nesse caso, o turno de trabalho não está cadastrado ou está com a sua data vencida para o estágio ou centro de recurso que está sendo utilizado na tela de movimentação. Isso depende como foi tem cadastrado o turno de trabalho.
Verifique na tela F803TRB, se existe turno de trabalho cadastrado para o estágio e/ou centro de recurso com validade maior que a data atual e com intervalos de horário que atenda o horário que está sendo informado na tela. Se não tiver deve ser cadastrado.

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2) É preciso cadastrar um intervalo de turno para o turno utilizado no apontamento, através do caminho: F803TRB - Cadastros / Manufatura e Serviços / Turnos de Trabalho. Nessa tela tem que informar o estágio (o centro de recurso é opcional), o respectivo turno, a data de validade e os respectivos horários que competem ao intervalo do turno.

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3) Verificar se a operação realmente está na OP, via tela de consulta(F901ACP) checando os campos Mvta OP/OS e Está na OP ou fazendo select diretamente no banco de dados na tabela E900OOP. Para permitir movimentar, estes devem estar indicados como S.
Confirmado que a operação não está na OP, e a mesma necessitar ser movimentada, pode ser inserida através da tela F900ISO. Posteriormente, proceder a movimentação.

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4) Verifique se o produto movimentado possui ligação com o depósito padrão. Caso não possuir, deve ser realizada a ligação do produto ao depósito via F210EST. Posteriormente,  será permitida a movimentação da OP.

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5) Verificar na tela de acompanhamento da OP (F901ACP) se a filial de produção que consta para o respectivo estágio mostrado na mensagem é realmente a filial que possui calendário industrial. Caso não seja, precisa cadastrar o calendário para a respectiva filial de produção que consta na OP.

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6) Verificado que o campo FilPro da tabela E900EOP para esta OP estava zerado, com isso, o sistema não encontrava o calendário industrial para esta filial pois somente havia para a filial 1. Deve-se alterar o valor do campo FilPro para 1, com isso, a mensagem deixará de ocorrer.

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7) Existem alguns pontos que precisam ser verificados, conforme segue:

* O lote informado no apontamento já existe no estoque, ou seja, já foi movimentado e possui uma validade de DD/MM (que a principio já está vencida);
* No cadastro da derivação do produto em questão, o campo Dias Cálculo Validade Lote ou Qtde Dias Validade está zerado e com isso o sistema está calculando a validade para DD/MM o que faz que o movimento no estoque seja feito com um lote vencido e isso não é permitido. Nesse caso, deve ser alterado a quantidade desse campo para a quantidade de dias que o sistema deve considerar a partir da fabricação a validade do lote.
* As duas situações acima reportadas ocorreram, neste caso há dois procedimentos para serem realizados:
   * Revalidar o lote, através da tela F210RLO - Suprimentos / Gestão de Estoques / Controle de Estoque / Lote e Série / Inicialização/Revalidação de Lotes / Revalidação de Lotes;
   * Cadastrar e ativar o identificador de regras EST_210SUVLT02. Desta forma, o sistema irá gerar o movimento com a respectiva validade inicialmente já cadastrada para o respectivo lote.

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8) A mensagem ocorre porque no cadastro do operador (F906OPE) tem um centro de custo informado que é diferente do centro de custo do estágio que o operador está apontando.
E o processo exige que os centros de custos não sejam diferentes. Como no cadastro do estágio o centro de custo é uma informação obrigatória, sugere-se retirar o centro de custo do cadastro do operador ou então igualar o mesmo ao do estágio. Porém, é preciso ter em mente que informando um centro de custo no cadastro do operador, o mesmo somente poderá realizar apontamentos para estágios que tiverem o mesmo centro de custo informado.

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9) Nestes casos, deve ser atribuída a devida permissão de tela ao usuário para que seja possível dar andamento no processo. Verificar se a permissão a ser concedida é na tela de apontamento ou numa tela acionada pela tela de apontamento, como a de baixa de componentes por exemplo.

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10) A crítica reportada ocorre porque não existe ligação do produto ao depósito (exibidos na crítica). Realizar a respectiva ligação que o sistema não apresentará mais a mesma.

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11) A liberação do usuário pode ser feita na tela F099RXU -> Cadastros / Usuários / Relacionamentos / Relacionamentos X Usuários. Na tela informar o usuário e o C.Custo, após mostrar, deve-se marcar o C.Custo e processar.

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12) Observado que uma das circunstâncias que a mensagem ocorre é quando a origem do produto controla lote e no cadastro do produto na tabela E075PRO o indicado de controle de lote está como N. Trata-se de uma inconsistência na base.

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13) Essa situação está ocorrendo porque foi criada uma tabela de parâmetros na contabilidade de custos (tabela oficial do período - tipo 20) para o mês de agosto (01/08/2015 a 31/08/2015) e já foi processada a tabela de saldos por estágio (tipo 21) que foi indicada na respectiva tabela de parâmetros. Nesse caso, as movimentações no período informado na tabela são bloqueadas.

Para essa situação, deve ser removida a tabela de saldos por estágio (tipo 21) da tabela de parâmetros criada na contabilidade de custos.

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14) Com o auxílio do log do sqlmon, verificamos que o sistema estava procurando um registro na tabela de necessidades que não existia. Uma dica é verificar os parâmetros passados no log para verificar qual deles, não é retornado no select citado na mensagem.
Em um chamado atendido, a informação que não existia era o código do período pai (PVPPAI) que o sistema estava procurando.

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15) Verificar se o valor do campo CtrLot do cadastro do produto da OP está como 'SIM' na tabela E075PRO, ou seja, se o cadastro do produto da OP controla por lote. Não basta apenas a origem indicar o controle de lote.

É necessário validar esta informação, visto que possivelmente podem ter havido alterações manuais que geraram uma inconsistência de base, onde é apresentada a mensagem indicando que o produto não controla por lote.

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16. Iniciar o apontamento com a quantidade prevista que o próprio sistema já sugere e finalizar com a quantidade que efetivamente o operador produziu. Ou seja, a quantidade que será efetivamente produzida será conhecida no apontamento de fim, por isso, no inicio deve ser mantida a quantidade prevista.
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17. Utilizar o identificador de regras CHA-909NCQMO01 para não fazer a checagem da quantidade apontada no inicio.
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18) Verificamos que há casos que esta mensagem é mostrada devido a origem do produto acabado controlar por lote, porém o campo CtrLot da tabela E075PRO estar como NÃO.
Se um produto controla por lote as informações do campo CtrLot devem ser as mesmas também nas nas tabelas E083ORI, E012FAM, E075PRO e E075DER. Sugerimos que realizem o ajuste para que as informações do campo CtrLot nas tabelas mencionadas esteja como SIM, evitando que a crítica ocorra.

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19)A mensagem está sendo exibida porque a quantidade prevista não foi atendida, e o operador 'xxx' tem movimentos em aberto, ou seja, é possível que tenha sido realizado movimentos de início e não foi realizado o movimento de fim.

Para verificar quais movimentos estão em aberto para este operador na OP, favor acessar a tela F901ACP aba Movtos OP/OS e verificar quais dos movimentos realizados possui somente um movimento (de início). 

Verifique junto com o log SQLMON se o sistema está buscando ambos os movimentos de fim e de início. É possível que haja um movimento na OP em uma sequência que foi iniciada, porém não há outro movimento de fim, sugerimos que verifiquem para realizar o movimento de fim desta sequência e realizar o apontamento.

*É possível via tela F909MIF, realizar o apontamento informando o mesmo operador, e assim finalizar o apontamento gerando o movimento de fim possibilitando que seja dado continuidade nos apontamentos da OP.

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20) Constatamos que o parâmetro Permitir Forçar Fim em OPs da tela F070ECN causa a mensagem idêntica a reportada.

Após alteração do parâmetro para S, será possível dar continuidade no apontamento e finalização da manutenção.